Питання та відповіді

1. Як надіслати скаргу до СК «Кардіф»?

Ви не задоволені нашими продуктами або послугами?

Зверніться до нас із скаргою за телефоном цілодобової гарячої лінії:

0 800 505 705 (безкоштовно на території України)

або

Надішліть скаргу в електронному вигляді, заповнивши аплікаційну форму у розділі Контакти.

або

Надішліть скаргу в електронному вигляді на e-mail: ua.cardif@bnpparibas.com.

або

Надішліть листа за адресою: вул. Іллінська, 8, м. Київ, 04070

Термін розгляду скарги становить від 3 до 10 робочих днів

На вашу скаргу вже надавалася відповідь, але ви нею не задоволені?

З метою повторного розгляду вашої скарги, зверніться до нашого внутрішнього контролера, заповнивши аплікаційну форму у розділи Контакти.

або

Надішліть листа в електронному вигляді на e-mail: ua.cardif@bnpparibas.com.

Ми зробили все, щоб ви були задоволені нашими продуктами та послугами, але не виправдали ваші сподівання?

Якщо відповідь ПрАТ «СК «КАРДІФ» не задовольнила Вас, Ви маєте можливість звернутися до Національного Банку України, за допомогою дистанційних каналів зв’язку:
Направивши електронного листа за адресою:nbu@bank.gov.ua.

або

Телефоном за номером: 0 800 505 240 (дзвінки безкоштовні)

або

Направивши листа за адресою: вул. Інститутська, 9, м. Київ, 01601

2. Навіщо страхуватися?

Турбота та прагнення захистити родину та її фінансові інтереси – ціль особистого страхування. Саме програми страхування надають можливість убезпечитися від зайвих турбот, що можуть бути викликані непередбачуваними подіями. Якісні страхові продукти дозволяють задовольнити потреби клієнтів та надати гарантовану фінансову підтримку в разі настання неприємних життєвих ситуацій.

3. Чому страховий договір укладається представником банку або іншої компанії, а не страхової компанії

Банки або інші компанії являються партнерами і уповноважені представляти інтереси та укладати договори страхування від імені страхової компанії. Така схема роботи запроваджена для зручності клієнтів, адже це надає змогу звертатися територіально до однієї фінансової установи, отримуючи кваліфіковану консультацію та повний спектр фінансових послуг.